Fnac Milano: competenza e attenzione
Fnac – via Torino Visita effettuata il giorno 4 gennaio 2012 ore 18,00
Primo Piano reparto Video – DVD – Telefonia: La settimana è di vacanze natalazie e quindi si può passeggiare tra gli scaffali tranquillamente. Ci sono tanti sconti sui CD, i DVD dove tra l’altro, per gli appasionati si possono trovare DVD originali di capolavori dei registi dei paesi dell’EST, quali Andrzei Wajda, Krzysztof Kieslowski. Su quasi tutti gli scaffali appare l’annuncio "1€ di spesa= 1 punto, ogni 100 punti = 5€ da spendere alla Fnac.
Per quanto riguarda la telefonia Fnac dispone di uno sportello per ‘attivazione di contratti con i vari gestori: Voto: 3
Ergonomia: Spazi accessibili e ben orientati, illuminazione adeguata Voto: 3
Competenza personale: Il personale è indaffarato a sistemare la merce, ma alla richiesta di informazioni dimostra attenzione e competenza : Voto: 4
Ordine della merce: Un po’ di disordine tra gli scaffali dei DVD dove a volte sono mescolati i vari autori: Voto: 3
Voto medio: 3
Toilette: posta al secondo piano: soddisfacente
