Menu
 
Home Retail > In primo piano > Ottimizzare la forza lavoro si può. Il caso svedese di Coop Värmland
Ottimizzare la forza lavoro si può. Il caso svedese di Coop Värmland
16.03.2018
Autore
Giovanni Esposito Ospite
Coop Värmland, una cooperativa di consumo svedese che gestisce circa 60 supermercati e impiega circa 1.700 persone, punta a ottimizzare i turni del personale per ridurre i tempi di inattività e migliorare il servizio al cliente.  Zenopt, azienda specializzata nell’ottimizzazione della forza lavoro in cui RELEX ha investito l’anno scorso, utilizzerà le previsioni che il software RELEX già produce per la catena di...


Ottimizzare la forza lavoro si può. Il caso svedese di Coop Värmland

Marzo 2018. Coop Värmland, una cooperativa di consumo svedese che gestisce circa 60 supermercati e impiega circa 1.700 persone, punta a ottimizzare i turni del personale per ridurre i tempi di inattività e migliorare il servizio al cliente. 
Zenopt, azienda specializzata nell’ottimizzazione della forza lavoro in cui RELEX ha investito l’anno scorso, utilizzerà le previsioni che il software RELEX già produce per la catena di supermercati, così da combinare i turni del personale con i carichi di lavoro sulla base del flusso delle merci in entrata e di quello dei clienti. 
Il software Zenopt aiuterà la cooperativa a pianificare i turni in maniera più vantaggiosa in termini economici e a calibrare meglio i carichi di lavoro, così da diminuire la pressione sui dipendenti. Centralizzando e automatizzando molti aspetti della pianificazione dei turni, Coop Värmland punta ad investire più tempo nella crescita professionale e nel benessere dei propri dipendenti.
Coop Värmland utilizzerà i dati relativi alle consegne in arrivo nei punti vendita per assicurarsi che ci siano sufficienti addetti al rifornimento degli scaffali al momento opportuno, anziché quando non c’è lavoro da svolgere.
 
Dai dati di vendita ai turni
 
Un altro vantaggio dell’utilizzo congiunto dei sistemi Zenopt e RELEX è la possibilità di sfruttare i dati di vendita per pianificare i turni del personale a contatto con i clienti, così da prevedere sufficienti addetti al banco, alle casse e nelle altre posizioni a contatto con il pubblico sulla base dell’affluenza dei clienti.
In fase preliminare, gli esperti di RELEX e Zenopt hanno lavorato insieme per sottoporre a Coop Värmland un’analisi dettagliata e un progetto pilota. Il bilancio dei costi e dei benefici è stato calcolato con precisione e ha fornito informazioni preziose sui vantaggi derivanti dall’utilizzo del sistema. I risultati del test sono stati sorprendenti e Coop Värmland ha deciso di procedere con il progetto.
"Siamo entusiasti di lavorare con Coop Värmland,” ha dichiarato Mika Halme, CEO e co-fondatore di Zenopt. “è un’azienda dinamica e lungimirante che comprende le sfide moderne del commercio al dettaglio. Siamo convinti di poter costruire un processo che porti Coop Värmland all’avanguardia nell’ottimizzazione della forza lavoro.”
“Abbinare le risorse ai carichi di lavoro per ogni singolo quarto d’ora, rispettando nel contempo tutti i vincoli giuridici, è molto impegnativo,” ha continuato Halme. “Modificare la pianificazione ogni volta anche la situazione cambia sarebbe praticamente impossibile senza buoni algoritmi e un’interfaccia utente di facile utilizzo. Automatizzando le operazioni di pianificazione, risparmieremo ore di lavoro e otterremo risultati migliori, nel contempo rispettando i diritti dei lavoratori e le leggi in materia di occupazione."
Coop Värmland ha già stabilito un proficuo rapporto di collaborazione con RELEX e si dice ottimista che il progetto con Zenopt produca risultati altrettanto positivi.
“Abbiamo sondato il mercato delle soluzioni per la pianificazione della forza lavoro e concluso che Zenopt è di gran lunga il sistema più avanzato e più adatto alla nostra strategia e alla nostra cultura” ha dichiarato il Responsabile IT di Coop Värmland, Thomas Berglund.
 
Grazie per la lettura

Guadagna un RWcoin

Registrati, accedi al sito e condividi questo articolo su uno di questi social network. Guadagnerai un credito utile per consultare un altro articolo di archivio.

Lascia un commento:



0 Commenti
Non sono presenti commenti
Ultimo sondaggio 03.06.2018
Ricevi i nostri aggiornamenti ogni settimana
Iscriviti alla newsletter
RW Abbonamenti

Il Club

esclusivo

RWcoin

dinamico

Potrebbe interessarti anche...

Auchan, Lidl e Coop: i clienti decidono sconti e assortimenti
Ricerche
Auchan, Lidl e Coop: i clienti decidono sconti...
Durante il convegno organizzato da Retailwatch.it a Cibus 2018, Luigi Rubinelli si è...
di Marco Usai
04.06.2018
UniCoopFirenze e la razionalizzazione del superstore
Merchandising & Promozioni
UniCoopFirenze e la razionalizzazione del...
In una città come Prato, che ha quasi 200.000 abitanti, esigenze e prestazioni per soddisfare...
di Antonello Vilardi
09.04.2018
Coop Levante/Livorno: superstore fra servizio e take away
Merchandising & Promozioni
Coop Levante/Livorno: superstore fra servizio e...
Piegata dal faticoso obbligo di ripetere e superare gli strepitosi numeri portati nel recente...
di Antonello Vilardi
02.04.2018
Easy Coop di Alleanza 3.0 si allarga ad altre città
In primo piano
Easy Coop di Alleanza 3.0 si allarga ad altre...
Con il 2018 Coop Alleanza 3.0 continua a estendere il raggio di EasyCoop(www.easycoop.com...
di Eros Casula
23.02.2018
Coop racconta la MDD, la marca del distributore, con una web serie
Analisi dei prodotti
Coop racconta la MDD, la marca del distributore...
Makkox racconta i 70 anni del prodotto a marchio Coop. Una web serie insolita e fuori dal coro...
di Eros Casula
09.02.2018
Walmart, Coop, Esselunga e Eurospin nelle classifiche Deloitte
In primo piano
Walmart, Coop, Esselunga e Eurospin nelle...
Deloitte ha rilasciato il nuovo studio sul retail. Eccone alcuni estratti...
di Eros Casula
16.01.2018
Come mai la Coop/Arona-Milano è così ordinata?
Mistery Shopper
Come mai la Coop/Arona-Milano è così ordinata?
Il punto di vendita di Coop di via Arona a Milano è il risultato di una trasformazione di un...
di Gianna Rubinelli
14.01.2018
5 punti per non sprecare di Coop
Analisi dei prodotti
5 punti per non sprecare di Coop
ll programma Meno spreco più solidarietà, di cui fa parte la piattaforma CoopNoSpreco di Coop (un...
di Eros Casula
12.12.2017
RG-Forte dei Marmi (Lu): un solista fra Coop e Esselunga
Merchandising & Promozioni
RG-Forte dei Marmi (Lu): un solista fra Coop e...
L’orchestra della Grande Distribuzione Organizzata, in Italia, sembra non ammettere...
di Antonello Vilardi
31.10.2017
Coop lancia la campagna per la salute, dopo il pollo, la carne
Analisi dei prodotti
Coop lancia la campagna per la salute, dopo il...
Dopo il pollo allevato senza uso di antibiotici, le uova e i primi prodotti di suino, la...
di Giovanni Esposito
12.10.2017
Cosa farà Coop nei prossimi tre anni. Parlano Marco Pedroni e Maura Latini
In primo piano
Cosa farà Coop nei prossimi tre anni. Parlano...
Marco Pedroni (Presidente di Coop Italia), durante la presentazione del Rapporto Coop sui...
di Giovanni Esposito
15.09.2017
 Coop: i consumi cambiano, la rete Coop si ristruttura
In primo piano
Coop: i consumi cambiano, la rete Coop si...
Presentata l’anteprima digitale del “Rapporto Coop 2017” redatto dall&rsquo...
di Eros Casula
08.09.2017
LOADING