Novembre 2011. Questa recente ricerca di Bain da una parte invita a ricordarsi le regole base dei basics del retail, dall’altra a organizzare un piano strutturato per affrontare la costruzione di nuovi format o concept o ristrutturazioni di concept già esistenti. E’ necessario, dice la ricerca, guardare al core business, al canale, al prodotto, al formato ma anche alla situazione geografica nella quale il negozio e le reti successive si troveranno immerse.
Attraverso una serie di case history delinea i casi di successo e di impasse che hanno premiato o fermato una serie di retailer nello sviluppo.