La toilette è una cosa seria, oltre all’igiene dimostra il carattere di un CCI: il caso Milanofiori
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Marzo 2020. Non alzare le sopracciglia e soprattutto non sbuffate e non fate nemmeno quel risolino ironico che vedo in tanti quando parlo...
La comunicazione a scaffale di prodotto: Whole Foods Market la fa in questo modo
Marzo 2020. Tutti concordiamo che la comunicazione a scaffale è fondamentale: attirare l’attenzione delle persone collegandole a micro storie o facendosi aiutare ad esempio...
Come rendere felice il cliente che ha fretta e on the go: Starbucks Pick Up a Manhattan
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Febbraio 2020. Immaginate che il vostro treno da Philadelfia stia entrando nella stazione di Penn Station Manhattan, NY. Aprite il vostro mobile phone,...
Si possono riciclare i pannolini? Esselunga dice di sì
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Gennaio 2020. I pannolini usati passano da problema a risorsa. Parte da Verona il primo programma di raccolta per ilrecupero e riciclo totale dei pannolini usati.
Attraverso 8 SMART BIN,...
Il senso della spesa nel biologico: né troppo né troppo poco. Il caso Paradiset
Gennaio 2020. Provo a riassumere il senso del vivere svedese (e gli svedesi mi perdoneranno se sbaglio qualcosa) che si può riassumere in Lagom,...