Consumatore

Perché confondere i valori corporate di Conad con i prodotti e le carte di pagamento?

Gennaio 2019. La Ruota del commercio gira e oggi propone il mutualismo e la cooperazione fra dettaglianti come forma di contemporaneità. Se avessimo provato...

Il 2019 sarà un anno di speranza dicono gli italiani attraverso il Rapporto Coop

Gennaio 2019. Il 2019 inizia sotto il segno della speranza. E’ ancora una volta la parola chiave scelta dagli italiani per connotare l’anno alle...

Amazon unisce l’on demand e la fisicità del negozio: il caso 4Star a NY

Nel secolo precedente il modello di vendita di qualsiasi ragione merceologica è sempre stato il self service. I retailer formavano il loro concept e i loro assortimenti cercando di indovinare i bisogni e i desideri dei consumatori. I retailer erano in pratica dei selezionatori di prodotti e di brand. Avevano...

Quando un retailer è capace di uscire dal retail. Il caso Leroy Merlin

Winter Card Novembre 2018. Ci sono solo due gruppi in Italia, a giudizio di RetailWatch, che sono riusciti a uscire dal recinto stretto del retail-dei-negozi...

La pubblicità deve raccontare il brand prima del prodotto

Winter Card Novembre 2018. Per capire il cambiamento in atto, le difficoltà di analizzare in profondità la customer journey, è necessario visitare e ascoltare anche...

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