Le nuove frontiere delle promozioni
L'evoluzione del comportamento del consumatore sembra abbia ormai evidenziato il passaggio dalla "store loyalty" alla "best price loyalty" spinto anche dall’attuale situazione economica che rende il consumatore sempre più sensibile ad obiettivi di brevissimo termine. La crisi dello scontrino medio e delle mega superfici, aggravata da una inflazione assai bassa accentua la predilezione da parte del...
Esselunga – Rollinz: il successo della promozione semplice
Qual è la ricetta della promo perfetta? Prendete una serie di 20 personaggi del terzo film della storia per incassi (ha passato il miliardo di dollari ma è ancora in programmazione, quindi il suo ranking può migliorare) trasformati in piccoli sempreimpiedi alti tre centimetri (neanche troppo belli dal punto di vista della qualità della riproduzione) chiusi in una intrigante bustina. Date una bustina, dall’ignoto contenuto...
Sofidel: Lazzareschi ambasciatore del WWFItalia
L’Amministratore Delegato del Gruppo Sofidel, Luigi Lazzareschi, è stato nominato oggi Ambasciatore del 50° del WWF Italia, nell’ambito della cerimonia per l’avvio delle celebrazioni per il 50° anniversario dell’associazione, tenutasi presso la Sala Capitolare del Senato della Repubblica. Il Gruppo Sofidel è uno dei leader mondiali nella produzione di carta per uso igienico e domestico, ed è noto in Italia in...
DPiù: promozione+fidelizzazione: può funzionare?
La formula discount avanza con determinazione sin dagli anni novanta e tuttora segna numeri rispettabili, costituendo un riferimento solido in tempi di cambiamento dei consumi. La proposta di prodotti si è progressivamente arricchita di nuove linee e il dignitoso ingresso nei settori di “fresco” e “salutismo” ha segnalato la volontà di mantenere la fiducia dei consumatori attraverso qualità e integrità...
Bottega Verde: un caso di fidelizzazione
Bottega Verde è un esempio molto concreto di un CRM ben studiato e, soprattutto, ben praticato. Nella case history che vi proponiamo ci soffermiamo su una lettera che l’azienda invia ai suoi clienti e che contiene almeno tre elementi di sicuro interesse: personalizzazione dell’offerta, couponing, redemption immediata...
