Maggio 2016. Gli imprenditori soci di CONAD ADRIATICO hanno investito su un’insegna di ampia risonanza nazionale, che persegue con coerenza i contenuti depositati all’interno dello slogan ripetuto: “persone oltre le cose”.
Rientra tra i compiti di Retail Watch quello di ammetterlo; così necessariamente avviene dopo la constatazione seguita alla disamina dell’Ipermercato collocato all’interno del Centro Commerciale “L’Aquilone”, in Località Campo di Pile Nucleo Industriale, a L’Aquila.
Siamo in Abruzzo ed effettivamente quei termini non rimangono sospesi nelle lettere morte della propaganda scontata, ma traggono vigore in una serie di evidenze e servizi specifici concepiti a beneficio delle persone, quindi dei consumatori, dei clienti, verosimilmente anche degli stessi collaboratori… in una dimensione efficace, costruita su assortimenti calibrati in maniera adeguata per qualità e prezzi allineati a livelli ragionevoli, pervasa da ordine generale e leggibilità espositiva, che vibra nella fluidità operativa di chi opera con ritmi elevati al cospetto del pubblico, denotando buon senso e organizzazione.
Layout.
16 casse, circa 4.000 mq di superficie di vendita, configurazione con grande corsia promozionale tematica all’ingresso, tecnologia a destra, a seguire tessile e bazar leggero.
A metà della corsia principale d’ingresso, esiste la possibilità di svoltare a sinistra e percorrere l’ampio corridoio che conduce sino ai freschi, transitando dal settore dei prodotti di grande consumo confezionato e dal reparto dei deperibili a libero servizio.
Presente la parafarmacia, in zona centrale, anticipata da un lineare composto da due moduli, della lunghezza di 1,33 m., di articoli per vegani e tre di prodotti dedicati alla linea “salute e benessere”.
Tra le ulteriori particolarità del negozio, citiamo:
chiosco di Sushi Daily, ad arricchire la zona “freschissimi”;
isola di surgelati separata, a base di pesce sfuso, da pesare e confezionare in autonomia senza il vincolo dell’imballaggio, come riferimento di “alimentazione consigliata”;
punto ristoro (Gastronomia, Pizzeria, Kebab) con “front” verso la clientela della galleria commerciale e tavoli per la consumazione (“Con sapore Conad”).
Da ravvisare inoltre che:
non è trascurabile l’utilità del servizio di locomozione concordato con l’Azienda della Mobilità Aquilana, aspetto che consente alla comunità del posto di servirsi più comodamente dei negozi del Centro Commerciale, ma soprattutto dell’ipermercato per fare la spesa alimentare e portarla a casa senza l’ausilio dell’automobile.
Conad e il Centro Commerciale offrono l’opportunità di rifornirsi di carburante 24 ore al giorno. La massima flessibilità di orario su un’attività essenziale a ogni famiglia come questa, è tradotta da Conad, alla data del 13 Aprile 2016, in prezzi decisamente bassi (€1,16 al litro per il gasolio; €1,35 al litro per la benzina).
Pricing IDM.
Pasta BARILLA 500 g. €0,79;
COCA COLA 1.5 l. €1,55;
Detersivo Liquido Lavatrice BOLT 23 lavaggi €3,89;
NUTELLA FERRERO 450 g. €3,29;
NUTELLA FERRERO 630 g. €4,05;
NUTELLA FERRERO 825 g. €5,44.
Volantino.
40 pagine, “da giovedì 7 a sabato 16 Aprile 2016” con validità 10 giorni: si tratta del “Sottocosto” e riporta come sottotitolo “Le grandi marche con la nostra convenienza”, “front page” focalizzata primariamente sull’insegna distributiva ed affidata a un unico articolo di tecnologia, cioè il televisore SAMSUNG LED 40” al prezzo di €299,00, nel numero di 240 pezzi disponibili (acquistabile a tasso 0, con 10 rate di importo pari a €29,00).
L’ultima pagina è dedicata a un’iniziativa singolare: la “polizza difesa consumatore”, promossa dai “Servizi Assicurativi Conad”.
Ecco, in linea di massima, come è presentata.
Vuoi far valere i tuoi diritti su tutti i tuoi acquisti ?
Solo per i possessori di CARTA INSIEME e CARTA INSIEME PIU’.
Andare sul sito www.conadserviziassicurativi.it;
Selezionare la Polizza “Difesa Consumatore”;
Inserire il numero della Carta Insieme in possesso;
Sottoscrivere la polizza, a €70,00 l’anno;
Usufruire dei diritti di “assistenza legale telefonica”, “assistenza legale diretta”, “rimborso delle spese legali, peritali e processuali sostenute”.
L’esperienza di acquisto è concepita in Conad per evolversi secondo le direttrici della fidelizzazione, della tutela dei diritti dei consumatori, di servizi utili che si dipanano all’interno di un ambiente ricco, chiaro e spazioso in cui fare la spesa in modo rapido e comodo.
Probabilmente tutto può essere riassunto nel termine unico: servizio!
Conad Ipermercato, Loc. Campo di Pile Nucleo Industriale, L’Aquila.
Location: 5
Ambientazione interna: 5
Comunicazione: 4
Volantino: 3
Merchandising e Prezzi sul continuativo: 3
Media valori: 4
(scala valori, dal più basso (0) al più elevato (5))
