Ikea Locker visto dal cliente, anche nella versione click&collect. Che succede?

Data:

Ottobre 2020. Ikea ha lanciato recentemente Ikea locker. Però:

  1. La consegna a casa la paghi esattamente come il ritiro in Ikea locker o che il ritiro in negozio avvenga co il click&collect, il costo non cambia.
  2. Ikea locker dovrebbe essere un plus per non andare in negozio (soprattutto durante il covid) e “forse” dovrebbe essere gratuito, idem il ritiro in negozio.
  3. Scelta la modalità Ikea locker e confermata la data, il cliente arriva e non è pronto il locker, e devi aspettare anche al ritiro del click&collect. Non funziona molto bene.

Della serie: anche i grandi cascano sull’ultimo miglio.

 

LASCIA UN COMMENTO

Per favore inserisci il tuo commento!
Per favore inserisci il tuo nome qui

Sei umano? *

Condividi:

Popolari

Articoli simili
Related

l’IA rivoluzionerà tutto…anche il Retail

L'IA impatterà il mondo ed il retail in modo particolare. Dalla logistica agli acquisti, i processi verranno con ogni probabilità rivoluzionati. È meglio prepararsi per evitare di prendere l'onda del cambiamento in faccia.

Chi ha ucciso Clevi?

Clevi, startup creatrice di un sistema di rilevazione e comparazione dei prezzi retail applicati online, ha chiuso i battenti per mancanza di clienti e fondi, nonostante potesse apportare valore al mercato. Chi sarà interessato ad acquisirne proprietà intellettuale e strumenti di rilevazione?

Una nuova rivista di retail. Perché?

RetailWatch torna dopo 4 anni, in un momento sfidante per il retail nazionale ed internazionale, riprendendo lo stile e gli argomenti per cui è diventato famoso.