Il retail Usa fra APP e consegne a domicilio

Luglio 2018. Una recente ricerca di Progressive Grocer permette di vedere quali sono gli strumenti che il retail alimentare americano ha adottato per sviluppare la omni canalità.
 

 
Fonte: Progressive Grocery
 
Al primo posto troviamo le APP (ormai ritenute la panacea di tutti i servizi…). La maggior parte delle altre voci riguardano le consegne e le diverse modalit.
 
A parte le APP, sulla validità delle quali, bisognerebbe aprire un ragionamento più vasto, è utile rilevare i molti servizi di consegna, raggruppati o per singola voce.
 
Interessante anche l’opzione ordini dal pdv.
 
Un terzo del campione contattato dal giornale risponde che non ha predisposto nessuno degli strumenti indicati. Una quota rilevante: avranno fatto altre cose o nulla, semplicemente?