Novembre 2019. Le ricerche servono a capire e i numeri rivelano, quando sono giusti, la verità. Nella seconda tabella qui sotto i numeri sono di una crudezza esemplare e sono veri: i primi due item del Perché acquista on line sono i prezzi e le promozioni.
Il consumatore, probabilmente, ha mutuato questo atteggiamento dalle pratiche del negozio fisico e adesso le trasferisce, identiche, nell’on line, dove gli operatori sono ben felici di queste semplici richieste e le assecondano, anche se mancano le attenzioni e i servizi del fisico.
C’est la vie.
